Berbagai layanan call center HSBC untuk nasabah Anda
Call center HSBC sangat berguna bagi nasabahnya. Nama HSBC tidak terlalu populer di kota-kota kecil. Namun, popularitasnya meningkat di beberapa kota besar. Bahkan, bank ini sukses bersaing dengan beberapa nama besar seperti BCA dan Mandiri. Semangatnya untuk meningkatkan layanan juga cukup luar biasa.
Semakin banyak, layanan yang ditawarkan terasa terus meningkat. Namun, peningkatan berkelanjutan sering membingungkan beberapa pengguna. Kebingungan dirasakan karena fitur yang tersedia semakin berkembang. Untuk pemecahan masalah, menautkan ke CS mungkin merupakan pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menyediakan call center bagi nasabahnya. Ada beberapa nomor yang bisa dihubungi sesuai dengan permasalahan yang dihadapi. Oleh karena itu, yang terbaik adalah mengetahui terlebih dahulu pilihan layanan HSBC dan nomor call center yang tersedia .
Hubungi Call Center Layanan Perbankan
Nasabah layanan perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah tipe pertama. Ini adalah grup yang memiliki jumlah pelanggan terbesar. Masuk akal bahwa fitur tersebut secara umum telah digunakan sendiri tanpa biaya tinggi. Ada dua nomor untuk menghubungi layanan perbankan pertama.
Angka pertama adalah 1500-700. Nomor ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, mereka yang berada di luar negeri tidak akan dapat menghubunginya. Jika di luar negeri, nomor yang harus dihubungi adalah 6221-2551-4722. Penggunaannya tentu menggunakan tarif antar-lokal.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Sebab, FP sendiri aktif selama 24 jam. Ketersediaan call center HSBC 24 jam tidak hanya untuk nasabah utama. Layanan perbankan tingkat lanjut juga dapat dihubungi 24 jam sehari. Namun, jumlahnya pasti berbeda dari layanan utama.
Jumlah ini juga telah dibagi menjadi dua bagian untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk kebutuhan domestik, Anda harus menghubungi 1500-808. Untuk kebutuhan Anda selama berada di luar wilayah Indonesia, Anda dapat menghubungi 6221-2552-6603. Bahkan ada jenis layanan lain yang disediakan HSBC.
Matematika adalah fusion banking. Namun, pengguna layanan ini tidak sebanyak premier atau senior. Tetapi meskipun tidak banyak, pusat panggilan HSBC untuk layanan fusi masih tersedia. Untuk menghubungi, Anda dapat menghubungi 1500-501. Nomor ini diperuntukkan bagi pelanggan di wilayah Indonesia.
Namun, karena tidak sering digunakan, tidak ada nomor yang disediakan untuk pengguna asing. Bahkan, jumlahnya tetap tidak aktif selama 24 jam. Anda hanya dapat menghubunginya dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Ini memiliki ketersediaan sendiri hanya dari Senin hingga Jumat.
Hubungkan untuk layanan kartu kredit
Selain untuk perbankan, menghubungi call center HSBC juga dilakukan untuk keperluan kartu kredit. Persyaratan kartu kredit juga dibagi menjadi beberapa jenis. Jenis yang paling umum adalah, tentu saja, Premiere dengan jumlah pengguna terbesar. Untuk keperluan kartu kredit pertama, Anda dapat menghubungi 1500-700.
Nomor ini digunakan di wilayah Indonesia. Jika Anda pergi ke luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Jumlahnya dapat dicapai di setiap sudut dunia. Secara alami, tarif interlokal akan berlaku. Baik itu nomor untuk orang asing atau domestik, keduanya dapat dihubungi kapan saja.
Sebab, FPO-nya tersedia selama 24 jam. Ketersediaan CS juga tersedia selama 24 jam untuk kebutuhan kartu kredit signature. Jenis kartu kredit ini satu tingkat lebih tinggi dari premier. Jadi jumlah pembelinya rendah.
Ketika Anda ingin menghubungi call center HSBC untuk mendapatkan kartu kredit tanda tangan , tersedia dua nomor. Kedua angka tersebut termasuk 1500-800 dan 6221-2552-6603. Nomor pertama dikomunikasikan untuk keperluan internal dan nomor kedua dikomunikasikan untuk keperluan asing.
Keduanya sama-sama aktif selama 24 jam. Keberadaan CS ini juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah varietas HSBC kelas tertinggi. Jumlah pengguna tidak terlalu tinggi. Namun, layanan platinum selalu lebih disukai sehingga pelanggan tidak kecewa.
Nomor yang bisa dihubungi pun beragam untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Dalam kasus domestik, nomor ini adalah 1500-808 dan dalam kasus orang asing, nomornya adalah 6221-2552-6603. Keduanya tersedia selama 24 jam sehingga nasabah kartu kredit platinum dapat terhubung kapan saja.
Masih ada jenis layanan kartu kredit lainnya
Layanan kartu kredit bank yang paling terkenal tentu saja premier, advance, dan platinum. Namun, layanan lain disediakan oleh HSBC. Layanan tersebut untuk kebutuhan cashback kartu kredit. Seperti jenis lainnya, ada call center HSBC khusus untuk layanan ini . Itu juga hidup selama 24 jam.
Yang pertama adalah 1500-808. Dia dapat dihubungi untuk kebutuhan layanan domestik. Yang terakhir adalah 6221-2552-6603. Jika perlu, ia dapat dihubungi ke luar negeri. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit pada umumnya, jenis uang tunai adalah jenis yang terakhir.
Namun di lapangan, seringkali ada situasi di mana masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan ke dalam salah satu jenis di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti itu, silakan hubungi 1500-808 saat berada di Indonesia dan 6221-2552-6603 saat berada di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka tersebut tidak 24 jam. Anda hanya dapat menghubungi Anda pada hari Jumat. Waktu sendiri hanyalah waktu kerja, yang berkisar antara pukul 07.00 hingga 21.00. Jika melewati waktu ini, pelanggan harus menunggu hingga hari berikutnya.
Layanan lain di luar perbankan dan kartu kredit
Selain perbankan dan kartu kredit, layanan lain tersedia. Bahkan, layanan ini berfungsi sebagai dukungan untuk utilitas konsumen. Persyaratan pertama terkait dengan pinjaman pribadi. Tidak mungkin bagi bank untuk tidak menyediakan fitur ini. Oleh karena itu, ada call center HSBC khusus untuk keperluan ini .
Tetapi seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia antara pukul 07.00 dan 21.00. Menghubungi diri sendiri harus dilakukan pada hari kerja yaitu Senin hingga Jumat. Untuk kebutuhan dalam negeri, komunikasi adalah 1500808*. Untuk kebutuhan asing, komunikasinya adalah 6221-2552-6603.
Secara alami, ada tarif asing untuk kontak kedua. Selain tujuan pinjaman pribadi, ada tautan khusus ke layanan Ajukan Sekarang. Namun, call center HSBC yang tersedia hanya untuk kebutuhan domestik. Tautan itu sendiri adalah 1500-707. Seperti layanan pinjaman pribadi, Anda tidak dapat menghubunginya saat liburan.
Layanan ini hanya tersedia untuk hari Senin hingga Jumat. Bahkan pada hari itu, Anda hanya dapat dihubungi dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore. Waktu ini jauh lebih sempit daripada persyaratan pinjaman pribadi di mana FP tersedia hingga jam 9 malam.
Jika Anda melihat uraian di atas, HSBC sangat berhati-hati dalam menyediakan call center. Dengan situasi terperinci ini, semua masalah pengguna harus diselesaikan. Jadi, pastikan untuk menghubungi saat Anda menghadapi masalah. Bagaimanapun, call center HSBC CS selalu ramah dalam menghadapi semua tuduhan.
Read More :